Perguntas frequentes Listamos abaixo as perguntas mais frequentes dos usuários, caso não encontre sua dúvida, por favor entre em contato conosco!

Perguntas Pré-Vendas



Quando o serviço for selecionado, o cliente será redirecionado para nosso portal de pagamento, onde poderá selecionar o ciclo de pagamento (mensal/trimestral/semestral/anual/bienal/trienal) e poderá escolher entre os meios de pagamentos disponíveis.

Nossa empresa trabalha com as seguintes formas de pagamentos, Depósito Bancário, Transferência Bancária (TED/DOC), Boletos e Cartões de Créditos.

Não, note que para cada tipo de serviço haverá um prazo onde precisará ser renovado, a não renovação do serviço implicará em suspensão e posteriormente encerramento/exclusão de todos os arquivos de nossos servidores, sem a possibilidade de recuperação.

Nossos produtos já são comercializados com tudo o que é necessário, porém, dependendo do serviço que será utilizado, sim será necessário a aquisição de lincença diretamente com as empresas responsáveis pelos programas.

Não! Nossa empresa não trabalha com contratos, note que você poderá cancelar a hora que achar necessário o seu produto, respeitando as condutas da empresa, acesse nossos termos de uso e entenda melhor.

Talvez, qual serviço foi cancelado? Alguns produtos é inviável a concessão de reembolso tais como licenças, domínios e outros, consulte nossos termos de uso e entenda melhor.

Perguntas Técnicas



Considere avaliar as seguintes questões, hospedagem é para um único site, revenda lhe dará a opção de revender nossas hospedagens e lucar, por tanto, se for hospedar apenas o seu site adquira uma Hospedagem, porém, se pensa em vender nossos produtos recomendamos a aquisição de uma conta de revenda, consulte também nossos programa de afiliados, converse com um consultor online.

Antes de responder essa pergunta é preciso avaliar algumas questões, qual o volume de processamento utilizado, qual o volume de tráfego, qual a utilização de memória, qual tipo de serviço posso ou não hospedar em um vps, se seu produto/serviço requer resultados mais robustos, potentes, opte pela aquisição de um servidor dedicado, porém, se é um negócio inicial, opte pela compra de um Cloud VPS, em caso de dúvidas, converse com um consultor online.

Nossa empresa não realizará a configuração do serviço do cliente, entregaremos nossos produtos 100% funcionais e prontos para serem utilizados, porém, toda e qualquer configuração é de responsabilidade do cliente.

Todos os nossos clientes contam com canais de atendimento via ticket, atendimento online e telefone e nos casos corporativos atendimento personalizado via WhatsApp.

Precisamos avaliar que algumas modalidades não poderão ser realizadas em servidores compartilhados, Mineração de Criptomoedas, Sites de Leilões e Sites de Jogos não estão permitidos em nossos servidores compartilhados, apenas em dedicados, solicitamos a leitura dos termos de uso para entender melhor.

Nossa empresa conta com uma política de tolerância totalmente zero contra o envio de mensagens não autorizadas/SPAM a partir, a utilização de nossos serviços para esse meio acarretará a imediata suspensão do produto e exclusão dos arquivos sem direito a reembolso!

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Termos e Políticas




Salientamos que a leitura dos termos de uso e da nossa política de privacidade é primordial para um bom relacionamento entre ambas as partes, nela você encontrará todas as informações pertinentes a prestação de serviços, o que é permitido e muito mais.

Em casos de dúvidas não exite em nos perguntar, estaremos a disposição e teremos o maior prazer em atende-los!

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